{"id":7591,"date":"2026-08-19T21:55:38","date_gmt":"2026-08-20T01:55:38","guid":{"rendered":"https:\/\/lax.fm\/portal\/?p=7591"},"modified":"2026-08-19T22:02:26","modified_gmt":"2026-08-20T02:02:26","slug":"estudio-de-mastercard-revela-que-la-demanda-de-pagos-digitales-supera-su-aceptacion-en-puerto-rico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lax.fm\/portal\/comunicados\/estudio-de-mastercard-revela-que-la-demanda-de-pagos-digitales-supera-su-aceptacion-en-puerto-rico\/","title":{"rendered":"Estudio de Mastercard revela que la demanda de pagos digitales supera su aceptaci\u00f3n en Puerto Rico"},"content":{"rendered":"\n

Los consumidores en Puerto Rico utilizan activamente tanto servicios financieros tradicionales como digitales, pero la aceptaci\u00f3n limitada y la falta de opciones de pago contin\u00faan llev\u00e1ndolos a recurrir al efectivo. Seg\u00fan el m\u00e1s reciente estudio de Mastercard sobre el Estado de la Digitalizaci\u00f3n y la Inclusi\u00f3n Financiera, el 88% de los encuestados quisiera que m\u00e1s establecimientos o personas aceptaran pagos digitales, mientras que el 58% utiliza efectivo al menos una vez al mes cuando preferir\u00eda pagar con tarjeta u otro m\u00e9todo digital.<\/p>\n\n\n\n

Los hallazgos apuntan a una oportunidad para ampliar la aceptaci\u00f3n de pagos digitales, ofrecer a los consumidores m\u00e1s opciones y aumentar el conocimiento sobre las soluciones emergentes. Entre los encuestados que reportaron tener una cuenta bancaria, el 84% hab\u00eda utilizado servicios bancarios tradicionales y el 77% hab\u00eda utilizado servicios financieros digitales o fintech durante los seis meses previos a la encuesta.<\/p>\n\n\n\n

Las tarjetas de d\u00e9bito fueron el m\u00e9todo de pago m\u00e1s utilizado, con un 63%, seguidas por las transferencias desde cuentas bancarias, con un 56%, y las billeteras digitales, con un 50%. Los resultados sugieren que los m\u00e9todos establecidos contin\u00faan benefici\u00e1ndose de un amplio nivel de conocimiento y aceptaci\u00f3n, mientras que una mayor familiaridad y aceptaci\u00f3n podr\u00edan favorecer un uso m\u00e1s extendido de las soluciones m\u00e1s recientes.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLos datos son alentadores: los consumidores en Puerto Rico participan activamente tanto en canales tradicionales como digitales. Tambi\u00e9n muestran que el uso cotidiano y consistente depende de que las personas comprendan un m\u00e9todo de pago y puedan utilizarlo donde lo necesiten\u201d, afirm\u00f3 Pablo Cuar\u00f3n, gerente de pa\u00eds de Mastercard para Puerto Rico. \u201cNuestro enfoque est\u00e1 en ampliar la aceptaci\u00f3n digital, aumentar las opciones de pago y ayudar a los consumidores a comprender las soluciones que tienen a su disposici\u00f3n\u201d.<\/p>\n\n\n\n

La familiaridad y la confianza influyen en la decisiones de pagos<\/h3>\n\n\n\n

Los encuestados reportaron un alto nivel de familiaridad con los productos financieros establecidos, mientras que el conocimiento sobre las soluciones m\u00e1s recientes fue menor. Esta diferencia puede influir en el nivel de confianza con el que los consumidores eval\u00faan y utilizan las opciones de pago emergentes.<\/p>\n\n\n\n

Entre los participantes de la encuesta, el 82% dijo estar familiarizado con las tarjetas de d\u00e9bito, el 78% con las cuentas corrientes y las transferencias, y el 75% con las cuentas de ahorro. El conocimiento de las soluciones emergentes fue menor: el 63% estaba familiarizado con las billeteras digitales, el 26% con los servicios de Buy Now, Pay Later (BNPL) y el 16% con las billeteras de criptomonedas.<\/p>\n\n\n\n

La confianza, la seguridad y la comprensi\u00f3n tambi\u00e9n surgieron como consideraciones importantes al momento de elegir un m\u00e9todo de pago. El 96% de los encuestados prioriz\u00f3 la confianza y la seguridad, mientras que el 93% afirm\u00f3 que comprender c\u00f3mo funciona un m\u00e9todo de pago era importante. Adem\u00e1s, el 83% indic\u00f3 que conf\u00eda en los proveedores de servicios digitales para manejar su dinero y sus datos, y el 82% se\u00f1al\u00f3 que se siente m\u00e1s seguro llevando menos efectivo.<\/p>\n\n\n\n

Los hallazgos indican que la familiaridad, la confianza y la comprensi\u00f3n pueden ayudar a los consumidores a evaluar m\u00e9todos de pago m\u00e1s recientes. Una informaci\u00f3n clara sobre c\u00f3mo funcionan estas soluciones, junto con la confianza en las instituciones que las respaldan, puede contribuir a fomentar una adopci\u00f3n m\u00e1s amplia.<\/p>\n\n\n\n

Los puertorrique\u00f1os quieren pagar digitalmente, pero no pueden<\/h3>\n\n\n\n

Entre los usuarios de pagos digitales, los beneficios mencionados con mayor frecuencia son el ahorro de tiempo, con un 64%; la eficiencia, con un 56%; y la conveniencia, con un 44%.<\/p>\n\n\n\n

Al mismo tiempo, persiste una brecha de aceptaci\u00f3n: los consumidores no siempre pueden utilizar su m\u00e9todo de pago preferido.<\/p>\n\n\n\n